Dernière mise à jour : 28 avril 2025

Politique de confidentialité

Alpage Étoile (ci-après « nous », « notre », « nos »), dont le siège est situé Rue du Temple 9, 2400 Le Locle, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin, dans le respect de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

La présente politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits à cet égard.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous nous les transmettez volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Message ou précisions sur le programme souhaité

Nous collectons également des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des cookies analytiques, uniquement avec votre consentement.

2. Finalité et base juridique du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande de renseignements ou d'inscription
• Confirmer votre inscription à l'un de nos programmes
• Vous envoyer des informations relatives aux cours auxquels vous êtes inscrit
• Améliorer notre site et nos contenus (données analytiques, avec consentement)

La base juridique est soit votre consentement explicite (article 5 LPD), soit l'exécution d'un contrat dont vous êtes partie, soit notre intérêt légitime à maintenir une relation professionnelle avec vous.

3. Durée de conservation

Les données relatives à une inscription sont conservées pendant la durée du programme suivi et jusqu'à trois ans après la fin de celui-ci, afin de permettre la reconduction éventuelle de l'Année scolaire. Les données de personnes ayant rempli le formulaire de contact sans s'inscrire sont supprimées dans un délai de douze mois.

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les transmettons à des tiers qu'à des fins strictement nécessaires :

• Fournisseurs d'hébergement et services techniques opérant pour notre compte (sous contrat de traitement de données)
• Autorités suisses compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est transmise à des réseaux publicitaires ni à des partenaires commerciaux.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement et, avec votre accord, des cookies analytiques. Pour plus d'informations, consultez notre Politique cookies.

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : hébergement sur serveurs sécurisés en Suisse, accès restreint aux seules personnes habilitées, révision régulière de nos pratiques.

7. Vos droits

Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier postal à l'adresse mentionnée ci-dessous.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des ressources externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous invitons à consulter leurs propres politiques.

9. Mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 40 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des personnes mineures.

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La date de dernière révision est indiquée en tête de page. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par courriel si vous êtes inscrit à l'un de nos programmes.

11. Coordonnées du responsable du traitement

Alpage Étoile
Rue du Temple 9
2400 Le Locle
Suisse
Courriel : [email protected]